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No solo vendemos consolas… entregamos momentos, recuerdos y felicidad gamer.
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¿Una PS4, una PS5, un joystick, un monitor o una TV? Pedilo desde tu búnker y te pasamos el precio. Lo conseguimos, lo cotizamos y coordinamos la entrega.
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ARCHIVOS CLASIFICADOS (F.A.Q)
Te acercamos las respuestas a las consultas más frecuentes.
🛸 COMPRA
¿Qué es un juego digital?
Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características que los juegos físicos (dvd, blu-ray, etc.) pero se descargan directamente desde la tienda oficial de PlayStation, garantizando el 100% de originalidad y calidad. Estos juegos valen hasta un 70% menos ya que no tienen costos de fabricación ni distribución.
¿Son juegos originales?
Si, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda oficial de Play Station y cuentan con garantía del fabricante.
¿Los juegos incluyen todas las funciones?
Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico («en cajita»). Traen todos los modos de juego y características al igual que un juego físico pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romperse o quebrarse).
¿Se pueden jugar online?
Si, los juegos digitales se pueden jugar online. Para jugar online en PS4 y PS5 se necesita adquirir una suscripción PS PLUS.
Diferencia Slot Primario / Secundario (PS4/PS5)
¿Por qué elegimos vender solamente primarios en AREA51?
Porque nosotros priorizamos los savedata de nuestros marcianos y no el juego en sí. El juego cuenta con garantía de por vida, pero tus partidas son aún más importantes, ya que esos savedata están ligados codificadamente con tu cuenta personal de PlayStation Network; por ende, tus trofeos también.
Siempre debes hacer un respaldo de este para que en cualquier momento puedas jugar desde donde terminaste el videojuego. En cambio, al comprar un juego secundario, los savedata y los trofeos quedan atados a esa cuenta ajena, no a la tuya.
💳 PAGO
¿Cuánto demora en impactar mi pago?
Si pagás con MercadoPago en un pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta), la acreditación es inmediata y liberamos tu pedido al toque. Si pagás en efectivo, la acreditación depende de la red de cobranza y puede demorar hasta 48 horas. Si pagás por transferencia o pediste cuotas, subís el comprobante en Mi Búnker y liberamos el pedido apenas verificamos la acreditación (normalmente el mismo día).
¿Cómo informo un pago bancario?
Entrá a Mi Búnker, buscá el pedido y seguí el paso de pago: ahí tenés el CBU y subís la foto o el PDF del comprobante. Si no podés subirlo, mandalo a soportearea51gaming@gmail.com con tu número de orden.
Medios de Pago
- Efectivo por Pago Fácil.
- Tarjeta de débito VISA, MasterCard.
- Tarjeta de crédito en un pago con VISA, MasterCard, American Express, Naranja, Cordobesa, Nativa, Argencard, Diners Club y Cabal.
- Transferencia bancaria desde cualquier Banco.
- ¿En cuotas? Elegí "En cuotas" en el carrito y decinos cuántas: te mandamos un link de pago por mail, pagás con él desde tu MercadoPago y después subís el comprobante en Mi Búnker.
📦 ENVÍO
¿Cómo y cuándo envían los juegos?
Apenas se acredita el pago preparamos tu pedido y cargamos los datos de la cuenta de PlayStation (usuario, contraseña y código de verificación) en tu Búnker, en la sección "Mis Juegos".
En ese momento te llega un mail y una notificación al celular avisándote que ya están listos. Los datos no viajan por mail ni por WhatsApp: los leés en tu Búnker, que es donde quedan guardados para cuando los necesites de nuevo.
¿Hay guía de instalación?
Sí. En tu Búnker, en la sección Instructivos, tenés la guía paso a paso y el videotutorial de cada procedimiento: instalación en PS4, en PS5, PS Plus, cómo poner el candado y cómo pedir el código de verificación.
Están siempre disponibles, así que podés volver a mirarlos las veces que quieras.
¿Brindan asistencia luego de enviado el juego?
Sí, todos nuestros productos cuentan con asistencia técnica post venta ilimitada de lunes a domingos durante todo el día para resolver cualquier tipo de consulta sobre la instalación.
🛡️ GARANTÍA
¿Cuánto tiempo dura un juego digital?
Los juegos digitales tienen durabilidad ilimitada, no vencen, no caducan ni expiran. Mientras se cumplan los sencillos pasos de instalación se podrá disfrutar el juego sin limitaciones.
¿Los juegos se bloquean?
No. El juego es tuyo y no se bloquea ni se vence. Lo que sí puede pasar es que la consola pierda la activación: si la formateás, la restaurás de fábrica, borrás el usuario o cambiás de consola, el juego deja de abrir o te pide comprarlo de nuevo.
No perdiste nada: hay que rehacer el procedimiento de activación y vuelve a funcionar. Por eso, antes de formatear o cambiar de consola, avisanos y te pasamos los pasos exactos. Y si después de rehacerlos sigue sin andar, abrí una consulta desde tu Búnker y lo vemos.
¿Ofrecen garantía?
Sí, ofrecemos garantía en todas tus compras de los juegos digitales. En los siguientes casos: si hay un problema de compatibilidad de software en el juego, no descarga, o no funciona correctamente te devolvemos el dinero sin vueltas.
Daños físicos en la consola, como disco duro o de alguna otra índole, deben ser derivados al técnico de AREA51.
Si me compro una PS5 pero mis juegos son de PS4, ¿los puedo pasar?
Sí, podés. En AREA51 podés seguir teniendo los juegos de tu PS4 y pasarlos a tu PS5. Para eso se deben cumplir dos reglas estrictas:
- La primera: Comprar la PS5 en nuestro local, ya que ofrecemos un año de garantía oficial, un mantenimiento gratis pasado el año y asesoramiento exclusivo.
- Segundo: Antes de formatear tu PS4, borrar los usuarios de tu PS4, o vender tu PS4 a un tercero por cuenta propia, debes informarnos para que te asesoremos con un instructivo minucioso y detallado para que no pierdas tus juegos comprados en AREA51 y puedas pasarlos de manera correcta y garantizada a tu PS5.
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TESTIMONIOS
[ REPORTE DE SUJETOS ABDUCIDOS ]